KPIs INDISPENSABLES para la Atención Telefónica
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Aprenda cómo medir la productividad y cómo evaluar el desempeño de sus colaboradores en el área de ventas por teléfono.
¿Tiene un centro de contacto?, ¿un call center?
Si sus vendedores realizan ventas por teléfono o si presta servicio a otras compañías a través de ventas y seguimiento telefónico, este curso le ayudará a definir los indicadores indispensables para evaluar las tareas realizadas en esta área.
Esto le permitirá hacer visibles áreas de oportunidad y mejorar los procesos relacionados al departamento de ventas por teléfono y obtener mejores resultados.
Beneficios incluidos en nuestras capacitaciones
- Cursos de cupo reducido para obtener una atención personalizada.
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¿Por qué capacitarse en Technology México®?
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