Supervisión Inteligente: Herramientas para Dirigir con Impacto
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Módulo 1: El rol del supervisor en la organización
- Funciones y responsabilidades clave del supervisor
- Competencias esenciales del supervisor moderno
- Transición del “jefe operativo” al “líder de personas”
Módulo 2: Liderazgo y motivación de equipos
- Estilos de liderazgo y su aplicación práctica
- Cómo influir positivamente en el equipo
- Técnicas para motivar y reconocer al personal
- Actividad práctica: diagnóstico de estilo de liderazgo
Módulo 3: Comunicación efectiva y asertividad
- Barreras comunes en la comunicación con el equipo
- Comunicación clara, directa y empática
- Escucha activa y retroalimentación constructiva
- Role play: conversaciones difíciles con colaboradores
Módulo 4: Gestión del desempeño y retroalimentación (1 hora)
- Supervisión por indicadores y objetivos
- Observación y evaluación del desempeño en campo
- Cómo dar seguimiento y retroalimentar sin confrontar
- Ejercicio: simulación de retroalimentación 1:1
Módulo 5: Manejo de conflictos y toma de decisiones (1 hora)
- Identificación de conflictos comunes en equipos
- Técnicas para abordarlos de manera efectiva
- Métodos prácticos para tomar decisiones bajo presión
- Caso práctico: resolución de un conflicto laboral
Cierre y compromiso de acción
- Recapitulación de aprendizajes clave
- Reto: plan personal de mejora como supervisor
Objetivo del Curso
Utilizará herramientas y metodologías para desarrollar las competencias técnicas, humanas y organizacionales necesarias para desempeñar con eficacia su rol, fortaleciendo sus habilidades de liderazgo, comunicación, gestión de equipos, solución de conflictos y toma de decisiones, con el fin de impulsar el rendimiento del personal, el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en sus áreas de responsabilidad.
Dirigido a
Supervisores que deseen fortalecer sus habilidades de forma estructurada y estratégica, Mandos medios y líderes operativos, Coordinadores de equipos en distintas áreas, Responsables de recursos humanos o capacitación y en general para las empresas que buscan profesionalizar su estructura de supervisión
Beneficios incluidos en nuestras capacitaciones
- Cursos de cupo reducido para obtener una atención personalizada.
- Atención a todas tus dudas o inquietudes por nuestros expertos.
- Material y Diploma Digital.
- Constancia DC3-STPS.
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- Y mucho más...
¿Por qué capacitarse en Technology México®?
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